短信常见问题
管理员 / 2017-06-17
什么样的短信不能通过审核？
内容涉及传销、政治、宗教、色情、违法的内容不能发送；
一次最多能发给多少个联系人
每个地址簿中最多包含2万个联系人，可以建立多个地址簿同时发送。
可以使用自己的号码名单发送短信吗？
可以的。建立地址簿时，选择“上传号码”选项即可。
一条短信多少钱？
短信的价格按照购买时数量计算，通常来讲，购买越多越优惠，详细如下：
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1-10000条
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10001-20000条
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20001-50000条
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50001-100000条
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100000条+
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0.065元/条
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0.060元/条
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0.057元/条
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0.055元/条
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请咨询客服
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多少个字算一条短信？
每70个字计费为一条短信，包含英文、中文、特殊字符等。
短信审核未通过扣费吗？
不扣费，审核没通过不扣费。
短信的格式是什么样子的？
短信通用的格式如下：【签名】+短信内容+退订回N
（1）通知类短信：【北京移动】中考、高考期间，也是诈骗案件高发的时间段，北京移动提醒各位考生和家长一定要谨防所谓“内部指标”、虚假查分网址、虚假查询录取结果等以中高考招生为名的各种诈骗手段。
（2）营销类短信：【友来多】友来多是基于大数据的短信、邮件营销系统，拥有千万级别的企业数据，更可以群发短信、邮件，是您企业宣传、新产品推广、网络营销等最佳的方式，我们为您提供更精准、更优惠的营销服务 回N退订
（3）祝福类短信：【三阳网络】感谢事业路上有你的帮助，最真挚的祝福送给你，许下美丽的心愿，让你所有的愿望都实现，所有的祈求都灵验，所有的诺言都兑现，所有的快乐和幸福都能看得见。 三阳网络恭祝您感恩节快乐
三网（移动、电信和联通）都可以发送吗
是的。三网都支持，全国号码都可以发。
短信发送需要多长时间？
一般情况下，30分钟内发送完毕。
其中包含审核时间和发送时间。
审核时间：预计20分内可以审核完毕，节假日特殊情况下会有延迟。
发送时间：短信数量不超过200条时会即时发送，否则短信会进入发送队列，等待队列发送完毕后发送，通常不会超过2个小时。
营销短信被拦截的原因？短信收不到是为什么？
短信收不到的可能原因如下：
（1）、检查该手机号码是否已经停机、空号；
（2）、短信内容是否违规，短信内容被判定为非法，无法发送；
（3）、该通道被投诉，或者被拉进黑名单；
（4）、是否被短信屏蔽软件拦截，检查是否在屏蔽的短信列表中，一般某些安卓手机会自带拦截功能；
（5）、手机信箱或内存已满，需清空收件箱或清理内存。
短信内容支持回复吗？
不支持回复
短信模板周末和节假日是否审核？
周末和节假日是审核的，审核时间是中午12:00-凌晨12：00，可能审核速度相比平时要稍微慢一点。
什么是短信签名
根据中国基础运营商的相关规定，每条短信中必须包含签名，如没有签名，则短信可能无法正常发送，签名为2-8个中文汉字，使用公司名称、产品名称。短信签名的字数会计入短信内容中。签名的格式:中文全角中括号加签名正文 【友来多】
未审核通过可以重复提交吗？
可以。请您对照审核意见修改短信内容后重新提交，我们会重新审核。
如何看到短信发送了多少条？
您可以在 短信 -》 已发送 中找到对应的短信，点击中间的“发送成功”字样，下拉框中会提示您已成功发送了多少条。
