要想更好地为人民服务，就必须要有一条及时、方便的通道，使政府信息公开与交流更加方便快捷，降低政府机关的运行成本，提高政府机关的工作效率。目前，政务短信平台已在各级政府机关广泛应用，特别是在突发事件信息发布方面，其作用尤为重要。
事业单位类公务员类政府部门。
政府短信平台应用场景：
G2E，政府对政府人员
开会通知，日程表提醒，假期照顾，内部消息，通讯查询，人员安排等。
企业界政府(G2B)
资料搜集，事件通报，税务提醒，消防资料，企业资料查询等。
公民政府(G2C)
安全提示，紧急提醒，谣言澄清，举报投诉，信息收集，政务处理/查询等。
怎样选择政务短信平台？
规范性。
政府部门选择短信平台，首先要看相关的资质、证件以及权威认证。例如营业执照、组织机构代码证(增值电信业务经营许可证)。
安全。
SMS发送中，SMS平台对内容和资料的保护和保密十分重要，一旦出现问题，会造成不良影响。对帐号资料、通讯地址、发送内容、数据存储等各个环节都要有足够的安全保护措施。
稳定。
SMS平台必须稳定，高效，满足大规模的内容发送。此外短信平台的信道质量、到达速度等也需要重点检查。
例如友来多拥有ISO27001信息安全管理认证体系，ISO9000质量管理认证体系，通过四大保护体系(网络保护、系统保护、数据日志、数据存储)，保证短信的实时、安全、稳定发送，同时覆盖产品范围全面：SMS、MMS、国际性短信、SMS、SMS、SMS、SMS、SMS等云通信服务。