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5G时代,智能短信悄然而来

伴随着网络技术的兴起,聊天软件的功能逐渐完善,个人短信业务急剧下滑,但验证码、订车预订等服务企业短信市场的增长速度并未减缓。2017年我国短信企业市场规模为225.8亿元,比上年增长29.1%,2020年市场规模有望达到316.8亿元。然而,伴随着5G、AI时代的到来,我们发现这些传统的企业级短信息逐渐被智能短信息所取代,以满足用户双向交流、互动服务的智能短信息正在悄然而至。
 
智能短信多场景化应用可触达用户个性化需求。
5G、物联网、万物互联时代,人们不再满足于与企业之间短信内容的单向连接。在越来越多的场景下,智能短信已经得到应用。例如,当下人们到手机银行注册,下载APP,或者找回登录密码,就会收到手机短信验证码,一分钟后自动失效,这样的短信方式无疑是先让用户担心,先让用户担心,为用户提供一个可靠的安全屏障。此类传统短信已逐渐被智能短信所取代,验证码短信下方将推出相关服务内容,触达用户的财务需求,一条龙满足用户个性化浏览、办理。
有一种短信能及时提醒用户所订票的车次、机票以及出行时间等,可以避免用户反复登录后的劳累,暖心方便,除此之外,它的卡片式界面简洁清晰,可以一键跳转,更好地享受企业的后续服务。
 
这类短信还包括能够准确识别陌生电话来源、确保手机安全的智能语义分析引擎,能识别文本中的关键信息和意图,并匹配后续服务;它们都能提供快捷服务菜单,并将服务直接以卡片形式发送给用户,内容涵盖了旅游、金融、教育、娱乐、通信、体育等许多日常生活场景。
 
发展智能短信产业达成多方共识共赢发展。
短信息产业的快速发展离不开业界的智能通信服务供应商、智能手机厂商和企业用户之间的共识和共同努力。作为一家新兴的智能通信服务商,华信科技围绕系统通讯录开发了多项核心技术,其中,新媒体短信采用行业领先的机器学习算法,无需联网,就能对海量的通知类短信进行分析,不仅提高了倾向判断的性能,增强了短信过滤的实用性,而且还能根据用户场景,提供多种令人愉悦的交互方式,提升用户体验。
身为手机厂商,OPPO、魅族、小米、vivo、华为等国内主流手机品牌也纷纷与智能通讯服务商展开深度合作,通过智能短信服务入口直连官方服务,杜绝诈骗信息,提升用户体验,促进一键服务。而且企业用户也意识到了企业短信服务的价值,原来只是验证身份,发送提醒,现在升级为用户提供更多的服务选择,帮助用户培养了企业平台的好口碑。
另外,5G给整个移动通信系统带来了无限的带宽和网络容量,可以为智能短信业务提供更广泛的交互能力。可想而知,5G时代支持秒开,即点即用,允许用户直接在消息窗口中完成搜索、交互、支付等一站式体验,甚至还能享受到至今还无法预见的各种新玩法、新体验,显然,智能短信广阔的市场前景和勃勃生机早已摆在眼前。