在电商领域，有些人做得很出色，而有些人则做得不尽如人意。成功的电商经营者善于利用各种工具和手段来吸引流量并提升活跃度。今天要讨论的是一个被认为已经被时代淘汰的工具——"短信群发"。
短信群发曾经有着辉煌的历史。自2002年开始，短信群发开始进入人们的视野，一些地产公司、金融公司、汽车行业等都在使用短信作为营销工具。原因很简单：首先，短信价格便宜，相对于市面上的其他硬性广告，短信确实是最实惠的，一条短信只需几分钱。其次，操作便捷，使用一个短信平台和一批用户号码，再由相关人员编辑一条营销内容，轻松地推送给所需的对象。第三，针对性强，属于点对点的营销，只要拥有自己的用户或收集的数据，就能有针对性地推送信息，避免了资源浪费并节省了成本。
对于已经积累了一定用户基础的电商来说，以上三点非常有效。在上新或打折时，通过短信群发工具能更高效地对用户进行二次甚至多次转化，增强用户对品牌的印象。每次上新或者搞打折活动时，都会通过短信群发通知曾在店铺购物的客户。店铺运营统计后发现，在发完短信后的一周内，通过链接直接访问店铺的流量整体上升了50%以上，通过搜索店铺名称进来的流量提升了200%以上。考虑到一条短信的成本只需几分钱，发送给一万个客户的成本也不过几百元，通过这样少量的短信营销成本，就能促使店铺的潜在流量增长，确实非常划算。
细心的人会发现，每逢节假日，手机上都会收到一些商家发来的短信，内容多是关于打折、上新或送券等活动。然而，短信群发不应该滥用。一些淘宝高阶运营总结过，电商短信营销不应该太频繁，隔一段时间告知用户店铺活动即可达到锦上添花的效果。